Profesional altamente calificada en las áreas de Mercadeo, Publicidad y Comunicaciones, sus más de 20 años de experiencia en diversos sectores empresariales le han permitido adquirir una visión integral y estratégica para impulsar el crecimiento y la visibilidad de las marcas.

Su trayectoria incluye roles clave en la industria de las telecomunicaciones y en el desarrollo de soluciones tecnológicas de pagos. Actualmente, desde la Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones en Amadita Laboratorio Clínico, contribuye al éxito de la empresa mediante estrategias innovadoras, con un enfoque centrado en el cliente para obtener un servicio memorable y elevar la reputación de la marca.

Es una ejecutiva apasionada con el desarrollo y la implementación de estrategias de mercadeo efectivas, con un cuidado íntegro enfocado en crear y mantener una sólida presencia de marca. Su compromiso con la excelencia y la innovación le ha permitido contribuir de manera significativa a alcanzar resultados excepcionales, y destacarse dentro de su área.

¿Cómo ha evolucionado su enfoque en el marketing y las comunicaciones para adaptarse a las cambiantes tendencias de la industria y las expectativas de los consumidores?
La evolución en el marketing es una constante, y es que hoy día las organizaciones están inmersas en entornos altamente dinámicos y competitivos; que demandan adaptarse y ser ágiles frente a los cambios para estar al día con las innovaciones del mercado y las exigentes expectativas de los consumidores.

Asegurar estrategias de marketing que logren resultados extraordinarios tiene mucho que ver con mantener un enfoque cliente céntrico. Es crucial en este tiempo poner nuestro oído en el corazón del cliente, a fin de conocerlos, comprender los retos que enfrentan al momento de conectar con tu marca e identificar sus expectativas a fin de poder anticipar y desarrollar mensajes, experiencias y propuestas de valor que sean realmente relevantes para ellos.

El marketing tradicional ha evolucionado significativamente con la disponibilidad de nuevas tecnologías, nuevos recursos y tendencias que representan una oportunidad invaluable para conectar con nuestros clientes.

¿Cuáles son las claves que considera esenciales para construir una marca sólida y auténtica en la actualidad?
La marca es el intangible mas valioso que posee una empresa, ya que te diferencia de tus competidores y permite transmitir un propósito y valores únicos para generar afinidad y confianza con el consumidor. 

Construir una marca sólida y auténtica se logra a través de los planes de marketing, cuyas iniciativas deben estar siempre orientadas a construir asociaciones únicas, fuertes y favorables para la marca en la mente del consumidor. 

Aspectos esenciales para lograr este posicionamiento involucran cuidar muy intencionalmente la identidad de la marca, asegurando cumplir sus lineamientos, su imagen, tono, personalidad; y que todo lo que haga sea coherente y consistente con su imagen. 

Sumado al valor de la calidad del producto o servicio que se ofrece, debemos enfocarnos en construir una marca autentica, ética, honesta, transparente y socialmente responsable, pues son características muy valoradas por los consumidores en la actualidad. 

Mantener al cliente en el centro de todas las iniciativas asegurará proveer una experiencia alineada, coherente y extraordinaria en cada punto de contacto. Esto generará un WOW en tu cliente, apoyará el posicionamiento de la marca, permitiendo fortalecer la fidelidad.
Finalmente, no menos importante, ser flexible para adaptarse a las nuevas tendencias; y sobre todo a las expectativas cambiantes de un consumidor cada vez más exigente y más edificado.